Цей договір є офіційною та публічною пропозицією Продавця укласти договір щодо придбання сертифікатів та/або абонементів, а також здійснення разових передоплат за процедури/послуги, що надаються Продавцем у студії масажу обличчя «FIT FOR FACE». Сертифікати та абонементи придбаваються у Продавця для використання у відповідній локації студії «FIT FOR FACE» відповідно до умов цього Договору, умов конкретного сертифіката/абонемента/разової передоплати та інформації, доведеної до відома Покупця.Цей Договір є публічним договором відповідно до статті 633 Цивільного кодексу України та договором приєднання у розумінні статті 634 Цивільного кодексу України. Стороною цього Договору з боку Продавця є ФІЗИЧНА ОСОБА-ПІДПРИЄМЕЦЬ Удовенко Мирослава Мирославівна. Найменування «FIT FOR FACE» використовується для позначення студії масажу обличчя, у якій надаються відповідні послуги, та саме по собі не визначає окрему сторону цього Договору. Умови Договору є однаковими для всіх покупців, крім випадків, коли індивідуальні умови конкретного сертифіката, абонемента або разової передоплати прямо визначені Продавцем.Оформлення замовлення та/або оплата сертифіката/абонемента/разової передоплати підтверджує повне та беззастережне прийняття Покупцем умов цієї Публічної оферти, умов використання відповідного сертифіката/абонемента/разової передоплати, правил відповідної локації студії «FIT FOR FACE» та інших умов, доведених до відома Покупця до моменту оплати.1. Терміни та визначення1.1. Оферта — ця публічна пропозиція Продавця, адресована невизначеному колу осіб, укласти договір щодо придбання та використання сертифікатів, абонементів та здійснення разових передоплат за процедури/послуги, що надаються Продавцем у студії «FIT FOR FACE».1.2. Продавець — ФІЗИЧНА ОСОБА-ПІДПРИЄМЕЦЬ Удовенко Мирослава Мирославівна, РНОКПП 3355111600, місцезнаходження: Україна, 09201, Київська обл., Обухівський р-н, місто Кагарлик, вул. Каштанова, будинок 36, квартира 2, яка здійснює продаж сертифікатів/абонементів, приймає разові передоплати та надає відповідні послуги у студії масажу обличчя «FIT FOR FACE».1.3. Студія «FIT FOR FACE» — студія масажу обличчя, під найменуванням «FIT FOR FACE», у локаціях якої Продавець здійснює продаж сертифікатів/абонементів, приймає разові передоплати та надає відповідні процедури/послуги. Студія «FIT FOR FACE» не є окремою стороною цього Договору.1.4. Покупець — дієздатна фізична особа, яка досягла 18 років, або юридична особа чи фізична особа-підприємець, яка оформлює замовлення та/або оплачує сертифікат/абонемент чи здійснює разову передоплату.1.5. Клієнт — фізична особа, яка придбала або отримала на законних підставах сертифікат/абонемент чи здійснила разову передоплату та звертається до Продавця для отримання відповідної послуги.1.6. Сертифікат — паперовий або електронний документ з унікальним номером та/або QR-кодом, який надає його власнику право на отримання знижки при оплаті послуг Продавця відповідно до номіналу сертифіката або умов конкретного сертифіката. Сертифікат не є платіжним засобом, авансом, попередньою оплатою послуг, цінним папером, електронними грошима або фінансовим інструментом.1.7. Абонемент — паперовий або електронний документ/запис Продавця з унікальним номером та/або іншими ідентифікаційними даними, який підтверджує право Клієнта на отримання визначеної кількості послуг Продавця або доступу до послуг у межах строку, вартості, локації та інших умов, визначених Продавцем.1.8. Разова передоплата — грошові кошти, сплачені Клієнтом наперед за одну конкретну процедуру/послугу Продавця, право на отримання якої може бути реалізоване протягом строку, повідомленого Клієнту до моменту оплати та зафіксованого у підтвердженні замовлення, анкеті Клієнта, електронному листуванні або іншому документі/повідомленні Продавця.1.9. Сайт — вебсайт за адресою https://fit-for-face.com, що використовується для інформування про студію «FIT FOR FACE», розміщення актуальної редакції цієї Оферти та/або умов використання сертифікатів/абонементів/разових передоплат.1.10. Instagram-сторінка — офіційна Instagram-сторінка студії «FIT FOR FACE», що використовується Продавцем для комунікації з Покупцями, оформлення замовлень, надання реквізитів для оплати та посилань на актуальні умови придбання і використання сертифікатів/абонементів/разових передоплат.1.11. Локація / студія — конкретне місце надання Продавцем послуг під найменуванням «FIT FOR FACE», за яким закріплюється придбаний сертифікат, абонемент або право на отримання процедури за разовою передоплатою.1.12. Акцепт — повне та беззастережне прийняття Покупцем умов цієї Оферти шляхом оформлення замовлення, направлення підтвердження у листуванні, здійснення оплати або вчинення інших дій, які прямо визначені цією Офертою як прийняття її умов.2. Загальні положення2.1. Відповідно до статей 633, 641, 642 Цивільного кодексу України цей документ є публічною офертою Продавця.2.2. Повним та беззастережним акцептом цієї Оферти є одна з таких дій Покупця:- оформлення замовлення через Сайт;- оформлення замовлення за допомогою телефонного зв’язку;- оформлення замовлення безпосередньо у відповідній локації студії «FIT FOR FACE»;- оформлення замовлення через Instagram-сторінку студії «FIT FOR FACE» шляхом направлення повідомлення Покупцем та/або підтвердження замовлення у листуванні з Продавцем;- здійснення оплати сертифіката/абонемента або разової передоплати за реквізитами Продавця, через платіжну систему, банківською карткою, готівкою або іншим способом, запропонованим Продавцем, після надання Покупцю посилання на актуальну редакцію Оферти та/або Умов використання.2.3. У разі оформлення замовлення через Instagram-сторінку студії «FIT FOR FACE» Покупцю до моменту оплати надається посилання на актуальну редакцію цієї Оферти та/або Умов використання, розміщених на Сайті. Оплата після отримання такого посилання підтверджує, що Покупець ознайомився з умовами, повністю їх розуміє та приймає.2.4. Інформація, закріплена в Instagram-сторінці студії «FIT FOR FACE», може використовуватися для короткого інформування Покупців про основні умови продажу та використання сертифікатів/абонементів/разових передоплат. Така інформація не замінює повний текст Оферти, розміщений на Сайті, якщо інше прямо не зазначено Продавцем.2.5. Покупець зобов’язаний до моменту оплати уважно ознайомитися з текстом цієї Оферти, Умовами використання та інформацією про конкретний сертифікат/абонемент/разову передоплату. У разі незгоди з будь-якою умовою Покупець має відмовитися від оформлення замовлення та оплати.2.6. Продавець має право змінювати умови цієї Оферти в односторонньому порядку шляхом розміщення нової редакції на Сайті. До сертифікатів/абонементів/разових передоплат, оплачених до зміни умов, застосовується редакція Оферти, чинна на момент оплати, якщо інше не є обов’язковим відповідно до законодавства України або окремо не погоджено з Клієнтом.3. Оформлення замовлення через Instagram, Сайт та у студії «FIT FOR FACE»3.1. Замовлення сертифіката/абонемента може бути оформлене, а разова передоплата за процедуру — здійснена через Сайт, Instagram-сторінку студії «FIT FOR FACE», телефонний зв’язок або безпосередньо у відповідній локації студії «FIT FOR FACE».3.2. При оформленні замовлення через Instagram-сторінку студії «FIT FOR FACE» Продавець у листуванні з Покупцем повідомляє основні умови придбання, зокрема вид сертифіката/абонемента або процедуру, за яку здійснюється разова передоплата, вартість, строк дії/використання, кількість послуг, локацію використання, порядок оплати та посилання на актуальну редакцію Оферти/Умов використання на Сайті.3.3. Реквізити для оплати надаються Покупцю після погодження основних умов замовлення та направлення Покупцю посилання на Оферту/Умови використання.3.4. Продавець має право попросити Покупця підтвердити ознайомлення з умовами шляхом направлення у листуванні повідомлення: «З умовами придбання та використання сертифіката/абонемента/разової передоплати ознайомлений/ознайомлена, погоджуюсь». Відсутність такого повідомлення не скасовує акцепт, якщо Покупець здійснив оплату після отримання посилання на умови.3.5. Продавець не несе відповідальності за зміст та достовірність інформації, наданої Покупцем під час оформлення замовлення. Покупець відповідає за правильність наданих контактних даних, імені/прізвища, номера телефону, електронної пошти, обраної локації та інших відомостей.4. Вартість та порядок оплати4.1. Вартість сертифіката/абонемента або розмір разової передоплати визначається Продавцем та повідомляється Покупцю до моменту оплати на Сайті, у відповідній локації студії «FIT FOR FACE», телефоном або у листуванні через Instagram-сторінку студії «FIT FOR FACE».4.2. Оплата може здійснюватися шляхом перерахування коштів за банківськими реквізитами Продавця, через платіжні системи, банківські картки, готівкою/через платіжні термінали у відповідній локації студії «FIT FOR FACE» або іншим способом, запропонованим Продавцем.4.3. У разі оплати за реквізитами Покупець у призначенні платежу, за можливості, зазначає: «Оплата сертифіката/абонемента згідно з публічною офертою» або «Разова передоплата за процедуру згідно з публічною офертою» та/або інші дані, повідомлені Продавцем.4.4. Ціни зазначаються у гривнях. Продавець має право змінювати ціни в односторонньому порядку, але така зміна не впливає на сертифікати/абонементи та разові передоплати, повністю оплачені до моменту зміни ціни, якщо інше прямо не передбачено погодженими умовами.4.5. Право використання сертифіката/абонемента або право на отримання процедури за разовою передоплатою виникає після повної оплати та підтвердження Продавцем отримання коштів/оформлення відповідного запису.5. Використання сертифіката / абонемента / разової передоплати5.1. Сертифікат використовується для отримання знижки при оплаті послуг, що надаються Продавцем у студії «FIT FOR FACE», відповідно до його номіналу або умов конкретного сертифіката. Сертифікат не є платіжним засобом, авансом чи попередньою оплатою конкретної послуги.5.2. Абонемент використовується для отримання визначеної кількості послуг, що надаються Продавцем у студії «FIT FOR FACE», у межах строку дії, кількості процедур, локації та інших умов, погоджених при його придбанні.5.3. Разова передоплата використовується для отримання однієї конкретної процедури/послуги, що надається Продавцем у студії «FIT FOR FACE», протягом строку, визначеного при її здійсненні.5.4. Сертифікат/абонемент/разова передоплата пред’являється або ідентифікується до початку надання послуги та/або до моменту її оплати, якщо інше не передбачено умовами конкретного продукту.5.5. Сертифікат/абонемент/разова передоплата дійсні протягом строку, зазначеного у сертифікаті/абонементі, підтвердженні замовлення, анкеті Клієнта, листуванні з Продавцем або в інших умовах, доведених до відома Покупця до моменту оплати.5.6. Абонемент на 5 (п’ять) процедур має базовий строк використання 5 (п’ять) місяців з дати його оплати. Клієнт має право один раз скористатися замороженням такого абонемента строком до 1 (одного) місяця. Загальний максимальний строк використання з урахуванням замороження становить 6 (шість) місяців з дати оплати.5.7. Абонемент на 10 (десять) процедур має базовий строк використання 10 (десять) місяців з дати його оплати. Клієнт має право один раз скористатися замороженням такого абонемента строком до 2 (двох) місяців. Загальний максимальний строк використання з урахуванням замороження становить 12 (дванадцять) місяців з дати оплати.5.8. До моменту оплати абонемента або здійснення разової передоплати Клієнт має бути поінформований представником Продавця про строк та основні умови використання. Ознайомлення з такими умовами підтверджується підписом Клієнта в анкеті та/або іншим способом акцепту, передбаченим цією Офертою.5.9. Не пізніше ніж за 1 (один) місяць до закінчення базового строку дії абонемента Продавець повідомляє Клієнта про наближення строку його закінчення: щодо абонемента на 5 процедур - після спливу 4 (чотирьох) місяців з дати оплати, щодо абонемента на 10 процедур - після спливу 9 (дев’яти) місяців з дати оплати. Спосіб отримання такого повідомлення Клієнт обирає під час заповнення анкети шляхом проставлення відповідної відмітки (зокрема SMS-повідомлення або інший запропонований Продавцем спосіб зв’язку).5.10. Якщо після направлення повідомлення способом, обраним Клієнтом відповідно до пункту 5.9 цієї Оферти, Клієнт не реагує та не здійснює запис, представник Продавця здійснює спробу повідомити Клієнта телефоном. Неможливість зв’язатися з Клієнтом, відсутність відповіді або пропущений дзвінок не зупиняють перебіг строку дії абонемента та самі по собі не є підставою для його продовження.5.11. Клієнт самостійно забезпечує своєчасний запис та використання процедур у межах строку дії абонемента або разової передоплати. Якщо до останнього дня відповідного строку Клієнт не використав передбачені абонементом процедури або процедуру, за яку здійснено разову передоплату, та не скористався правом на продовження/замороження у випадках, прямо передбачених цією Офертою, право на їх використання припиняється після закінчення такого строку. Сам факт здійснення запису на дату, що припадає після закінчення строку дії абонемента/разової передоплати, не продовжує строк їх використання, крім випадків, прямо передбачених цією Офертою.5.12. Для використання замороження Клієнт повинен звернутися до Продавця до закінчення базового строку дії абонемента. У разі належного звернення строк використання абонемента на 5 процедур продовжується максимум на 1 місяць, а абонемента на 10 процедур - максимум на 2 місяці.5.13. Строк використання разової передоплати визначається та повідомляється Клієнту до моменту її здійснення. Якщо Клієнт звернувся для запису в останні 2 (два) календарні дні такого строку, але у Продавця відсутній будь-який вільний час для відповідної процедури у всіх спеціалістів, які можуть її надати та працюють у відповідні дні, строк використання разової передоплати продовжується один раз на 7 (сім) календарних днів.5.14. Для цілей пункту 5.13 під «відсутністю вільного часу» розуміється повна відсутність доступних часових слотів для відповідної процедури у всіх спеціалістів Продавця, які можуть її надати. Не вважається відсутністю вільного часу ситуація, коли Клієнту не підходить запропонований вільний час або коли обраний Клієнтом спеціаліст зайнятий, але відповідний вільний час є в іншого спеціаліста.5.15. Якщо Клієнт не використав разову передоплату протягом додаткових 7 (семи) календарних днів, наданих відповідно до пункту 5.13, право на отримання процедури за такою передоплатою припиняється після завершення додаткового строку, якщо інше не вимагається законодавством України.5.16. Повідомлення та нагадування Продавця способом, обраним Клієнтом, та/або телефоном є додатковим сервісом інформування Клієнта і не звільняють Клієнта від обов’язку самостійно контролювати строк дії абонемента/разової передоплати та своєчасно здійснювати запис.5.17. Якщо вартість послуги перевищує номінал сертифіката, Клієнт доплачує різницю. Якщо номінал сертифіката перевищує вартість послуги, різниця не компенсується, а кінцева вартість послуги після застосування знижки не може бути меншою ніж 1 (одна) гривня.5.18. Сертифікат застосовується одноразово, якщо інше прямо не передбачено умовами конкретного сертифіката. Абонемент використовується відповідно до кількості послуг, строку дії та інших умов, погоджених при придбанні.6. Обмеження за локацією6.1. Сертифікат, абонемент та право на отримання процедури за разовою передоплатою закріплюються за конкретною локацією студії «FIT FOR FACE» та можуть бути використані виключно у тій локації, де вони були придбані, оформлені або щодо якої здійснено разову передоплату, якщо інше прямо не погоджено Продавцем.6.2. Локація використання сертифіката, абонемента або разової передоплати визначається під час їх придбання/здійснення та може зазначатися у сертифікаті, абонементі, підтвердженні замовлення, анкеті Клієнта, електронному листуванні або іншому документі чи повідомленні Продавця.6.3. Використання сертифіката, абонемента або разової передоплати в іншій локації студії «FIT FOR FACE» допускається виключно за попередньою згодою Продавця.6.4. У разі звернення Клієнта до іншої локації студії «FIT FOR FACE», ніж та, за якою закріплено сертифікат, абонемент або разову передоплату, Продавець має право відмовити у наданні відповідної послуги в такій локації. Таке звернення саме по собі не є підставою для продовження строку дії абонемента або строку використання разової передоплати.6.5. Покупець/Клієнт підтверджує, що до моменту оплати йому повідомлено конкретну локацію студії «FIT FOR FACE» для використання сертифіката, абонемента або разової передоплати, а здійснення оплати означає погодження з таким обмеженням.7. Повернення, обмін та недійсність7.1. Сертифікат/абонемент не може бути обміняний на грошові кошти.7.2. У разі втрати, крадіжки, пошкодження або передачі сертифіката/абонемента третім особам Продавець не несе відповідальності за його використання іншими особами, якщо інше прямо не погоджено Продавцем.7.3. Сертифікат/абонемент не приймається Продавцем до використання після закінчення строку його дії, якщо він уже був використаний, має ознаки підробки, пошкодження, зміни, виправлення, не містить унікального номера/QR-коду або не може бути ідентифікований Продавцем. Право на отримання процедури за разовою передоплатою також припиняється після закінчення встановленого строку з урахуванням можливого продовження відповідно до пункту 5.13 цієї Оферти.7.4. Після закінчення встановленого строку невикористані послуги за абонементом або разовою передоплатою не надаються поза межами випадків продовження/замороження, прямо передбачених цією Офертою. Питання повернення коштів вирішується відповідно до цієї Оферти та імперативних вимог законодавства України про захист прав споживачів.7.5. Знижка за сертифікатом не поєднується з іншими знижками, акціями або спеціальними пропозиціями, якщо інше прямо не встановлено Продавцем.8. Права, обов’язки та відповідальність сторін8.1. Продавець зобов’язується надати послуги належної якості відповідно до законодавства України та умов, чинних у відповідній локації студії «FIT FOR FACE».8.2. Продавець має право перевіряти дійсність сертифіката/абонемента/разової передоплати, факт оплати, строк дії, локацію використання, історію записів та інші умови їх придбання і використання.8.3. Продавець має право відмовити у використанні сертифіката/абонемента/разової передоплати у разі порушення Клієнтом умов цієї Оферти, правил відповідної локації, строку дії/використання, умов локації або у разі неможливості ідентифікувати відповідний запис чи документ.8.4. Клієнт зобов’язаний дотримуватися умов цієї Оферти, правил відповідної локації, попереднього запису, строку дії та інших умов використання сертифіката/абонемента/разової передоплати, а також повідомляти актуальні контактні дані для направлення передбачених цією Офертою повідомлень.8.5. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання обов’язків за цією Офертою відповідно до чинного законодавства України.8.6. Невідповідність суб’єктивного очікування Клієнта щодо результату послуги фактичному результату сама по собі не є доказом неналежної якості послуги, якщо послуга була надана відповідно до законодавства України та професійних стандартів Продавця.8.7. Продавець не несе відповідальності за неможливість використання сертифіката/абонемента/разової передоплати з причин, що не залежать від Продавця, зокрема через надання Покупцем недостовірної інформації, порушення правил запису, пропуск строку дії/використання, звернення не до тієї локації або інші дії/бездіяльність Покупця чи Клієнта, з урахуванням імперативних вимог законодавства України.9. Персональні дані9.1. Надаючи персональні дані при оформленні замовлення на Сайті, через Instagram-сторінку студії «FIT FOR FACE», телефоном або безпосередньо у відповідній локації студії «FIT FOR FACE», Покупець підтверджує їх надання Продавцю та поінформованість про їх обробку з метою оформлення та виконання замовлення, ідентифікації, обліку та використання сертифіката/абонемента/разової передоплати, комунікації з Покупцем, у тому числі направлення передбачених цією Офертою повідомлень і нагадувань та здійснення телефонних дзвінків щодо строків використання. Обробка персональних даних здійснюється на підставах та в порядку, передбачених законодавством України.9.2. Продавець зобов’язується не розголошувати персональні дані Покупця, крім випадків, коли передача таких даних необхідна для виконання зобов’язань перед Покупцем, здійснюється контрагентам Продавця або є обов’язковою відповідно до законодавства України.9.3. Покупець відповідає за актуальність та достовірність наданих персональних даних.10. Обставини непереборної сили10.1. Сторони звільняються від відповідальності за часткове або повне невиконання зобов’язань за цією Офертою, якщо таке невиконання стало наслідком обставин непереборної сили, які виникли після укладення Договору та які Сторона не могла передбачити або запобігти розумними заходами.10.2. До обставин непереборної сили належать, зокрема, воєнні дії, пожежа, повінь, землетрус, епідемія, заборонні акти державних органів, технічні збої, відключення електроенергії, неможливість роботи відповідної локації студії «FIT FOR FACE» та інші подібні обставини, що перебувають поза контролем Сторін.11. Строк дії Оферти та вирішення спорів11.1. Ця Оферта набирає чинності з моменту її розміщення на Сайті та діє до моменту її відкликання Продавцем або заміни новою редакцією.11.2. Договір між Продавцем і Покупцем вважається укладеним з моменту акцепту Оферти Покупцем.11.3. Усі спори між Покупцем/Клієнтом і Продавцем вирішуються шляхом переговорів. У разі недосягнення згоди спір вирішується у судовому порядку відповідно до чинного законодавства України.11.4. Ця Оферта укладена на території України та регулюється законодавством України.12. Перехідні положення12.1. Щодо абонементів, строк дії яких закінчується у серпні або вересні 2026 року, питання можливості продовження строку їх використання розглядається Продавцем в індивідуальному порядку за зверненням Клієнта.12.2. Звернення Клієнта щодо продовження строку дії такого абонемента не є безумовною підставою для його продовження. Рішення приймається Продавцем окремо щодо кожного звернення з урахуванням обставин використання абонемента.13. Реквізити ПродавцяФІЗИЧНА ОСОБА-ПІДПРИЄМЕЦЬ Удовенко Мирослава МирославівнаМісцезнаходження: Україна, 09201, Київська обл., Обухівський р-н, місто Кагарлик, вул. Каштанова, будинок 36, квартира 2РНОКПП: 3355111600Рахунок: ____________________Сайт студії «FIT FOR FACE»: https://fit-for-face.comInstagram студії «FIT FOR FACE»: ____________________Телефон: ____________________ФОП ____________________ / Удовенко Мирослава Мирославівна /